كيف تحقق 40% زيادة في إيرادات مطعمك؟ إينيبل تكشف لك الوصفة السريّة!
إينيبل شريكك في تحويل الزوار الجدد إلى روّاد دائمين لمطعمك
تتسم شوارع الكويت بمزيج نابض من الثقافات والنكهات التي تجعل من كل يوم فيها تجربةً فريدةً بذاتها، فمن الرائحة الزكية التي تنبعث من الشاورما المشوية، إلى صوت الفلافل وهي تُقلى في الزيت المغلي, كل زاوية في شوارع الكويت تحمل مفاجأةً جديدة ونكهةً خاصة وفريدة من نوعها.
تتنوع الخيارات بين المطاعم الهندية التي تقدم أطباقاً غنية بالتوابل بألوانها الزاهية، ومطاعم السوشي التي تنسجم فيها الأسماك الطازجة مع الأرز بأسلوب فني. ولا ننسى المطاعم الإيطالية التي تروي قصة المطبخ التقليدي بلمسة عصرية.
في ظل هذا التنوع الفريد، والمزيج المبتكر بين المأكولات التقليدية والنكهات الحديثة والجريئة، يشهد قطاع الأغذية والمشروبات في الكويت نمواً كبيراً، ترافقه منافسة قوية نتجت من توقعات الزبائن المرتفعة. وهنا يبرز سؤال هام: ما الذي يضمن تفوق مطعم على غيره وسط هذا التنوع الكبير؟ هل هو الابتكار في الأطباق؟ أم تقديم تجربة متكاملة تشمل الجودة والأجواء الساحرة؟
كما في المطبخ الكويتي الذي يمزج بين النكهات المتنوعة، يبرز في سوق المطاعم اليوم مكون جديد يعيد ابتكار تجربة الطعام، ليجعل من كل وجبة قصةً جديدة ويدفع الزبائن للعودة دائماً بشكل مستمر.
تعرف على إينيبل: الوصفة المثالية لنجاح مطعمك!
أسس الأخوان فيصل وفواز الكريبي إينيبل في عام 2020، ليُحدثا ثورةً في عالم المطاعم في الكويت. بفضل منتجات الدفع المتكاملة مثل الدفع الجزئي والإكراميات، أصبحت إينيبل حلاً مثالياً للحد من الخلافات الواردة بين الموظفين والضيوف، وتمكين المطاعم من التركيز على تقديم تجربة طعام استثنائية واستضافة لا تُنسى.
كيف تحول إينيبل الزوار الجدد إلى روّاد دائمين لمطعمك؟
1- وصفة مثالية لتجربة طعام خالية من المتاعب!
في قطاع الأغذية والمشروبات التنافسي، تواجه المطاعم عادةً تحديات تؤدي إلى إحباط الزبائن وتقليص معدل تدوير الطاولات مثل: أوقات الانتظار الطويلة وعمليات الدفع غير الفعّالة، لذلك تقدّم إينيبل منتجات ذكية للدفع. من خلال السماح لزوار المطعم بمسح رمز الاستجابة السريعة "كيو آر" بسرعة للدفع، تقسيم الفواتير، أو تقديم إكرامية الخدمة، ومن خلال ذلك يقلل تطبيق إينيبل من أوقات الانتظار ويعزز الكفاءة أيضاً، مما يضمن تجربة طعام أكثر سلاسة ومتعة للجميع.
2- نحو علاقات متينة ومستدامة
تواجه العديد من المطاعم تحديات في الاحتفاظ بالعملاء وتشجيع الزيارات المتكررة. تتعامل إينيبل مع هذه المشكلة بشكل مباشر من خلال توفير أدوات تسويقية متخصصة وبرامج الولاء. فمن خلال مكافأة العملاء المتكررين بالحوافز الضمنية، يساعد تطبيق إينيبل المطاعم في بناء علاقات أقوى مع ضيوفها، مما يحول الزوار لمرة واحدة إلى عملاء دائمين ويعزز نمو الأعمال.
3- من الطاولة إلى الشاطئ!
لم تعد تقتصر تجربة الطعام على طاولة المطعم فقط، حيث يفضّل العديد من الضيوف الاستمتاع بوجباتهم على الشاطئ، بجانب المسبح، أو في راحة غرفهم الفندقية. وغالباً ما يتعذر على طرق طلب الطعام التقليدية الوصول إلى هذه الأماكن، لذلك تقدّم إينيبل خدمات تتجاوز تجربة الأكل التقليدية، حيث تغطي احتياجات الزبائن كافةً بما فيها خدمات الغرف، أو الطلبات على الشاطئ والمسابح، وغيرها، مما يوفر مرونةً للضيوف مع ضمان خدمة من الدرجة الأولى بغض النظر عن مكان تناولهم للطعام.
4- طاولة واحدة، نكهات متعددة
يمثل توفير تجربة تشمل عدّة أصناف من الطعام المقدّمة من مجموعة مطاعم مختلفة تحدياً للبعض، حيث يواجه الضيوف مشكلةً عند تسجيل الطلبات وتنفيذ المدفوعات المنفصلة لكلّ مطعم على حدىً. لذلك ابتكرت إينيبل حلاً لهذا الأمر حيث يعمل على تمكين العملاء من طلب الطعام من مطاعم مختلفة على طاولة واحدة، ليتمكن العملاء من الاستمتاع بتجربة طعام استثنائية ومتنوعة تناسب أذواقهم المختلفة.
5- مرونة تواكب احتياجات عملائك في كل مكان
يفضل العملاء بشكل متزايد طلب الطعام عبر الإنترنت والتوصيل إلى المنازل، وعلى الرغم من انتشار هذا الخيار، إلا أن العديد من المطاعم لا تزال غير مهيأة للتعامل مع هذا التوجه. يعمل تطبيق إينيبل على سد هذه الفجوة عبر توفير منصات التجارة الإلكترونية وحلول التوصيل، مما يتيح للمطاعم توسيع قاعدة عملائها والتكيف مع تفضيلاتهم المتغيرة.
تذوّق طعم النجاح مع إينيبل!
تعتمد إدارة مطعم ناجح على بعض الأمور الأساسية:
- ضمان عملية دفع سهلة.
- توفير تجربة مميزة ومُرضية للضيوف.
- إدارة فعّالة للعمليات التشغيلية تعتمد على تقليص الهدر وزيادة الأرباح.
من خلال التركيز على هذه الجوانب، تعمل إينيبل لمساعدتك على صناعة تجربةٍ مميزة لضيوفك ومريحة لفريقك في آن واحد:
- خدمة اكثر من 30 % من العملاء:يزيد تطبيق نظام الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة مثل إينيبل من معدل تدوير الطاولات بمقدار 15 دقيقة أسرع، مما يسمح لك بخدمة المزيد من الضيوف بكفاءة.
- زيادة الزيارات المتكررة بنسبة 25%:
تعتبر أدوات التسويق الفريدة من إينيبل وسيلة ممتازة لبناء قاعدة قوية من العملاء الدائمين لمطعمك، من خلال تقديم حوافز جذابة تشجع العملاء على العودة مراراً وتكراراً. - زيادة الإكراميات بنسبة +200%:
تشجع تجربة الدفع السلسة رواد المطاعم على دفع الإكراميات السخية، مما يساعد في زيادة أرباح فريقك.
شهدت المطاعم التي تستخدم منتجات الدفع الإلكترونية مثل إينيبل في الكويت زيادةً ملحوظةً في متوسط الإيرادات بنسبة تصل إلى 40%، نتيجةً لما تقدّمه هذه الخدمات من تحسين في إدارة العمليات، وزيادة في رضا العملاء.
لماذا تعاونت إينيبل مع تاب للمدفوعات؟
تعتبر تجربة الدفع السلسة والآمنة من أولويات إينيبل، حيث تتطلب توفير مجموعة من المتطلبات التقنية مثل الامتثال لمعايير بي سي أي، تشفير البطاقات، ودمج التقنيات المتقدمة في الدفع.
هنا يأتي دور تاب للمدفوعات كشريك الدفع الحصري لـ إينيبل. لكوننا مزوداً موثوقاً ومتوافقاً مع معايير بي سي أي، نحرص في تاب للمدفوعات على التعامل مع جميع جوانب العملية بدءًا من تشفير البطاقات ووصولاً إلى تخزينها بشكل آمن. هذا التعاون يمكّن إينيبل من تقديم تجربة دفع مريحة وبضغطة واحدة للعملاء، بفضل الربط المباشر عبر واجهة الدفع واستخدام تقنيات الدفع المتقدمة. وبهذا الشكل، نوفر عملية دفع سلسة وموثوقة تتيح لـ إينيبل التركيز على تحسين تجربة الطعام.
شراكة إينيبل مع تاب للمدفوعات تعيد تشكيل مشهد قطاع الأغذية والمشروبات في الكويت لتكون التجربة أكثر راحة للعملاء وأبسط في الإدارة للمطاعم. هذه الشراكة المستقبلية تعزز العلاقة بين المطاعم وضيوفها، مما يخلق تجربة أكثر ارتباطاً وكفاءة ومتعة للجميع.
إذا كنت تسعى لتقديم تجربة دفع استثنائية لعملائك في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، توفر لك تاب للمدفوعات مجموعةً واسعة من منتجات الدفع المتطورة والقابلة للتخصيص لتلبية احتياجات عملك. من ميزة حفظ البطاقات إلى توفير خيارات الدفع المحلية المتنوعة، تبسّط تاب للمدفوعات عملية قبول المدفوعات لتتمكن من التركيز على تنمية أعمالك.
يمكن التواصل مع فريقنا للدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@tap.company.
