كيف نجحت "ايجرني" في جمع ما يحتاج إليه المعتمرون والمسافرون والشركات في تجربة واحدة مبسطة؟

حين تفكر في أداء العمرة، يفترض أن تبدأ الرحلة بشعور يليق بمعناها، لا وسط دوامة من الحجوزات والترتيبات.

لكن ما يحدث غالباً أن خطوة الحجز الأولى لا تبقى بسيطةً طويلاً، إذ تتفرع بعدها التفاصيل بين الطيران والفنادق والتنقلات، ومع كل خيار جديد يصبح التخطيط أقل سلاسة، حتى تجد نفسك منشغلاً بتجميع أجزاء الرحلة من أكثر من مكان بدلاً من الاستعداد لها كما ينبغي.

ويصبح هذا الأمر أكثر حساسيةً لمن يستعدون لأداء العمرة، لأنهم لا يبحثون فقط عن ترتيبات توصلهم إلى وجهتهم، بل عن تجربة منظمة وواضحة تحفظ معنى الرحلة وتمنحهم راحة أكبر في كل خطوة، فالمسافرون اليوم يريدون تجربة تمنحهم شعوراً بأن الرحلة أصبحت واضحة ومرتبة، لا حجوزات متفرقة تزيد التفاصيل تعقيداً.

من هذه الحاجة وُلدت"ايجرني"، لتأخذ التفاصيل المتناثرة وتضعها في مسار واحد من اللحظة الأولى.

تعرّف على "ايجرني"

انطلقت "ايجرني" من المملكة العربية السعودية عبر "Digital Mobility Solutions"، الذراع الاستثماري لـ"SAPTCO"، مستندةً إلى خبرة الشركة الواسعة في قطاع النقل، لتجمع في تجربة رقمية واحدة ما يحتاجه المسافر في مراحل التخطيط الأساسية، سواءً لأداء العمرة أو للسياحة، من نقل وفنادق وباقات سفر، بطريقة أوضح وأسهل.

وبذلك، لا يبقى التخطيط عالقاً في سؤال هل اكتملت الترتيبات؟ بل يتحول إلى شعور مطمئن بأن كل شيء أصبح جاهزاً.

تجربة تجمع الرحلة بكلِّ تفاصيلها

تبدأ فكرة "ايجرني" من جمع ما يحتاجه المسافر في مكان واحد، لتتحول تفاصيل التخطيط من خطوات متفرقة إلى تجربة رقمية واضحة ومتكاملة.

العمرة في قلب التجربة

تتعامل "ايجرني" مع رحلة أداء العمرة بوصفها تجربة متكاملة، لا مجرد حجز يُضاف إلى قائمة السفر. فالمسافر هنا يحتاج إلى ما هو أكثر من إقامة أو وسيلة نقل، فهو يبحث عن وضوح في التوقيت، والتناسق في التفاصيل، والدعم المتواصل لتصبح كل خطوة في الرحلة مفهومة ومطمئنة.

ومن هنا تجمع "ايجرني" احتياجات المسافرين والشركات ومشغلي رحلات العمرة في تجربة واحدة، تسهّل ترتيب الرحلة ومتابعتها، وتقلل الحاجة إلى التنقل بين خطوات منفصلة قبل اكتمال الترتيبات.

تنقلات تجعل الرحلة أكثر اكتمالاً

لا ينتهي التخطيط عند تأكيد الحجز، فالمسافر يحتاج أيضاً إلى طريقة واضحة للتنقل منذ لحظة الوصول وحتى نهاية الرحلة. لذلك تدعم "ايجرني" الاستقبال من المطار، والتنقلات ذهاباً وعودة، وخيارات السيارات والحافلات، مستفيدة من خبرة "SAPTCO" في قطاع النقل لتجعل الحركة بين مراحل الرحلة جزءاً أصيلاً من التجربة، لا خدمة إضافية على الهامش.

باقات شاملة لخيارات أسهل

عند السفر إلى وجهة جديدة، تبدأ الحيرة غالباً من التفاصيل التي لا تظهر كلها منذ البداية، فالمسافر يحتاج إلى اختيار مكان الإقامة، وترتيب التنقلات، ومعرفة ما يحتاجه بين الوصول والمغادرة، إلى جانب تحديد الأنشطة التي يمكن أن تجعل الرحلة أكثر اكتمالاً. وهنا تأتي باقات "ايجرني" لتجمع هذه الأجزاء في خيار واحد أوضح، من الطيران والفنادق إلى النقل والأنشطة، بحيث يختار المسافر ما يناسب رحلته دون دون الحاجة إلى تركيب الرحلة خطوةً بعد أخرى.

كل ما يدعم الرحلة في مكان واحد

لا تقتصر "ايجرني" على خدمة المسافرين، بل تفتح المجال أيضاً أمام الفنادق، ومزودي النقل، ومشغلي العمرة، وشركات السياحة، ومقدمي الخدمات المرتبطة بالسفر للوصول إلى المسافرين من خلال سوق رقمي واحد.

بدلاً من الاعتماد على قنوات متفرقة، يستطيع الشركاء عرض خدماتهم، ومتابعة الطلب عليها، والعمل ضمن منظومة سفر أوسع تستفيد من خبرة "SAPTCO" في قطاع النقل.

وهنا تصبح "ايجرني" أكثر من منصة حجز، لأنها تجمع المسافر مع الخدمات التي يحتاجها قبل الرحلة وأثناءها، من التخطيط وحتى الوصول.

كيف تواكب "ايجرني" نمو السياحة في المملكة العربية السعودية؟

تتحرك المملكة العربية السعودية ضمن رؤية السعودية 2030 نحو بناء قطاع سياحي أكثر تنوعاً واتصالاً، لا يقتصر على الوجهات الجديدة فقط، بل يشمل طريقة وصول المسافر إليها، وتنقله بينها، وحصوله على الخدمات التي يحتاجها طوال الرحلة.

ومن هنا تبدو "ايجرني" جزءاً طبيعياً من هذا التحول، لأنها تمنح المسافر طريقة عملية لترتيب ما يحتاجه في مكان واحد، من الحجز والإقامة إلى النقل والدعم، بدلاً من أن تبقى هذه العناصر موزعة بين أكثر من جهة.

ومع انتقال المزيد من المسافرين إلى التخطيط والحجز عبر القنوات الرقمية، تصبح الحاجة أكبر إلى تجربة تجعل تفاصيل الرحلة تعمل معاً بوضوح. وهذا ما تقدمه "ايجرني" بطريقة ملموسة، إذ تجعل طموح السياحة الرقمية في السعودية أقرب إلى تجربة يستخدمها المسافر فعلياً عندما يخطط، ويحجز، ويتنقل.

لماذا اختارت "ايجرني" الشراكة مع تاب للمدفوعات؟

تجمع "ايجرني" تفاصيل الرحلة في تجربة واحدة، وتأتي تاب للمدفوعات لتجعل خطوة الدفع بنفس القدر من الوضوح. فبعد أن يختار المسافر ما يناسبه، سواءً كانت باقةً لأداء العمرة، أو إقامة فندقية، أو رحلة بالحافلة، أو حتى خطة سفر متكاملة، يجب أن تكون مرحلة الدفع سهلة وآمنة وتعزز من بساطة التجربة.

بالنسبة للمسافرين في السعودية، يعني ذلك إمكانية الدفع بطرق مألوفة محلياً وعالمياً، مثل مدى وآبل باي، وفيزا وماستركارد. أما المسافرون القادمون من خارج المملكة، فيمكن أن تدعمهم تاب للمدفوعات من خلال الدفع بعملات متعددة والتعامل مع تحويل العملات، ليتمكنوا من الدفع بعملتهم.

لا تتوقف أهمية الدفع عند إتمام العملية فقط، فالمسافر يحتاج إلى تجربة واضحة من البداية إلى النهاية. ولهذا تدعم تاب للمدفوعات تجارب دفع باللغتين العربية والإنجليزية، بما يساعد "ايجرني" على خدمة المسافرين باللغة الأقرب إليهم.

ومع توسع "ايجرني" في دول مجلس التعاون، تصبح المدفوعات جزءاً أساسياً من قدرة المنصة على النمو. فكل سوق له عملاته، ووسائل الدفع المفضلة ضمنه، ومتطلباته التنظيمية. ومن خلال حضورها الإقليمي وخبرتها في المدفوعات المحلية عبر الخليج، تساعد تاب للمدفوعات "ايجرني" على تقديم وسائل دفع مألوفة وتجربة دفع أكثر سلاسة كلما توسعت إلى أسواق جديدة.

إذا كنت تدير منصةً تجمع بين الحجوزات والشركاء والعملاء في أسواق المنطقة، فيجب أن تكون تجربة الدفع قادرة على مواكبة هذا النمو.

تساعد تاب للمدفوعات الشركات على قبول وسائل الدفع المحلية والعالمية الموثوقة، وتقديم تجربة دفع أقرب لتوقعات العملاء في كل سوق، وإدارة عمليات الدفع بوضوح وتحكم أكبر.

تواصل مع فريقنا عبر المحادثة المباشرة على موقعنا لتكتشف المزيد.