
ودّع خسائر اللحظة الأخيرة مع المصادقة ضمن واجهة الدفع من تاب للمدفوعات!
انتهى كابوس إعادة التوجيه! تاب للمدفوعات توفر خاصيّة المصادقة ثلاثية الأبعاد الـ 3D Secure مباشرةً ضمن واجهة الدفع على موقعك، لبطاقات مدى، فيزا، ماستركارد، وأمريكان إكسبريس. لا مزيد من التحويلات المربكة. ما كان يُفقدك المبيعات... لم يعد موجوداً.
كل عملية تسوّق على متجرك تبدأ بالطريقة ذاتها، العميل يتصفّح، يضيف المنتجات إلى السلة، يصل إلى صفحة الدفع، يضغط على "ادفع"، وفجأة تتغيّر الشاشة. يُعاد توجيهه، تظهر نافذة جديدة لا تشبه متجرك. يتوقف لثوانٍ، يتردد، ثم يغلق الصفحة.
عملية شراء كانت شبه مؤكدة… ضاعت في لحظة ارتباك.
تُعدّ المصادقة عنصراً أساسياً لا يمكن تجاهله في تجربة الدفع. فهي الدرع الذي يحمي المعاملات، والخط الأول في مواجهة محاولات الاحتيال، والعامل الذي يمنح العميل شعوراً بالأمان والثقة عند إتمام الشراء. لكنها، رغم أهميتها، قد تصبح عائقاً إذا جاءت بشكل مفاجئ أو بتجربة غير مألوفة. فحين يشعر العميل بالارتباك، تتلاشى تلك الثقة، وتتراجع نيّة الشراء.
حين تظهر صفحة جديدة بتصميم مختلف عن موقعك، يتوقف العميل للحظة ولا يفهم ما الذي حدث. يظن أن عملية الدفع فشلت. وعلى الهواتف، كثيراً ما يتعطّل التحويل تماماً. في النهاية، يتخلّى العميل عن الشراء، ويذهب إلى منافسيك.
يحدث هذا ملايين المرات كل يوم. مبيعات تتبخّر، ليس بسبب خطأ في المنتج أو السعر، بل بسبب طبقة أمان كان يفترض أن تحمي العمل لا أن تعرقله.
الحل!
خاصيّة التحقق ثلاثي الأبعاد 3D Secure
الآن، تتم المصادقة بخاصيّة التحقق ثلاثي الأبعاد 3D Secure من داخل صفحة الدفع مباشرة. لا تحويلات خارجية، لا نوافذ إضافية، ولا لحظة تردد تكلّفك عميلاً.
كل ما يراه المشتري هو نافذة تحقق بسيطة تظهر فوراً داخل الصفحة. يؤكّد، يدفع، وينتهي كل شيء بسلاسة. يظل العميل داخل متجرك طوال التجربة. لا ارتباك، لا شكوك، ولا حتى لحظة يتخيّل فيها أن شيئاً ما لم ينجح. كل شيء يبدو مألوفاً، وواضحاً، ومطمئناً حتى النهاية.
أثر حقيقي تلمسه على أرض الواقع
مع المصادقة المدمجة داخل صفحة الدفع، ومن دون أي إعادة توجيه، تبدأ النتائج بالظهور سريعاً:
انخفاض واضح في معدل التخلّي عن سلال الشراء، خاصةً على الهواتف حيث كانت التحويلات تُربك العميل وتُعطل الدفع.
- انخفاض واضح في معدل التخلّي عن سلال الشراء، خاصةً على الهواتف حيث كانت التحويلات تُربك العميل وتُعطل الدفع.
- ارتفاع في نسبة إتمام المصادقة، لأن التجربة أصبحت مفهومة ومتّصلة.
- سرعة أكبر في الدفع، من دون صفحات خارجية أو وقت انتظار.
- ثقة أعلى بعلامتك التجارية، لأن العميل لا يغادر موقعك أبداً.
ملاحظة: وسائل الدفع المحلية مثل كي نت وبنفت ما زالت تعتمد على إعادة التوجيه للمصادقة في الوقت الحالي.
أما المحصلة؟ عمليات شراء تُستكمل حتى النهاية، وإيرادات تتصاعد، وتجربة دفع يشعر معها العميل بالارتياح.
التفاصيل التقنيّة
ما الذي تغيّر:
- أصبحت المصادقة عبر خاصيّة التحقق ثلاثي الأبعاد 3D Secure تُعرض وتتم مباشرةً داخل واجهة الدفع من تاب للمدفوعات.
- تتوفر هذه الخاصيّة في الوقت الراهن لبطاقات مدى، فيزا، ماستركارد، وأمريكان إكسبرس.
- ما زالت آلية الحماية من الاحتيال فعّالة بالكامل مع جميع وسائل الدفع.
- لا حاجة لأي تعديل أو دمج إضافي للتجّار الحاليين، كل شيء يعمل كما هو.
ماذا يرى عميلك؟
- صفحة الدفع المعتادة دون أي تغيّر أو إعادة توجيه.
- نافذة مصادقة واضحة عند الحاجة.
- تأكيد فوري لإتمام الدفع.
- لا نوافذ إضافية، لا فشل في التحويل، ولا تنقّل مزعج بين الصفحات على الهاتف.
كل شيء جاهز دون أي خطوات إضافية
إن كنت من مستخدمي واجهة الدفع من تاب للمدفوعات، فلن تحتاج إلى أي إجراء إضافي. التحديث أصبح مفعّلاً تلقائياً، والمصادقة المدمجة تعمل مباشرةً من داخل صفحة الدفع. لا إعداد، لا تثبيت، ولا تغييرات برمجية. تجربة الدفع لديك أصبحت الآن أسرع، أوضح، وأكثر سلاسة لعملائك.
هل ترغب بتفعيل خاصيّة التحقق ثلاثي الأبعاد 3D Secure لمشروعك؟
لتقديم هذه الخاصية وتقديم تجربة دفع أسرع وأكثر سلاسة لعملائك، تواصل مع فريقنا عبر support@tap.company أو قُم بزيارة موقعنا وابدأ اليوم.
أسئلة تُهمّ التُجّار
س: ماذا يحدث إذا أغلق العميل المتصفح أثناء المصادقة؟
ج: يتم إلغاء العملية تلقائياً. لن يُخصم أي مبلغ من البطاقة، ولا يتم احتساب أي رسوم. يمكن للعميل إعادة المحاولة من جديد.
س: هل هذا يؤثر على مستوى الحماية من الاحتيال؟
ج: أبداً، على العكس. توفر خاصيّة المصادقة ثلاثية الأبعاد (3D Secure) مستوى الحماية ذاته، لكن بمعدلات إتمام أعلى. فعند إزالة إعادة التوجيه، تقل احتمالية ارتباك العميل، مما يساعده على إكمال المصادقة بنجاح.
س: هل تعمل هذه الميزة على تطبيقات الجوال؟
ج: نعم، تعمل على مواقع الويب، والمتصفحات على الهاتف، والتطبيقات الأصلية التي تستخدم حزمة تطوير البطاقات الـ SDK من تاب للمدفوعات، لضمان تجربة موحدة في كل القنوات.
س: هل هناك أي سلبيات مقارنة بطريقة إعادة التوجيه التقليدية؟
ج: لا توجد أي سلبيات. معدلات إتمام المصادقة أعلى، ونسب التحويل أفضل، وتجربة الدفع أسهل للعملاء. كل شيء يعمل بشكل أفضل.
س: متى يمكنني ملاحظة النتائج؟
ج: أغلب التجار يلاحظون تحسناً في معدلات التحويل على الهاتف خلال الأسبوع الأول. وتظهر نسبة انخفاض التخلي عن السلال في تقارير التحليلات الشهرية.
س: ماذا عن وسائل الدفع المحلية مثل كي نت وبنفت؟
ج: لا تزال هذه الوسائل تعتمد على نظام إعادة التوجيه الآمن. خاصيّة المصادقة المدمجة حالياً مخصصة للبطاقات الدولية مثل مدى، فيزا، ماستركارد، وأمريكان إكسبريس.